什麼是 Lead nurturing？

Lead nurturing 是一種向客戶打造優質的體驗的過程，通過不斷的更新，通過不同的方式與客戶溝通，從而建立信任及保持粉絲的忠誠度。它可以及時為客戶提供有用的信息，為其創造一個獨特、個性化和量身定制的體驗，吸引對特定產品、服務或是品牌有著興趣的目標客戶。