【教學】Facebook Messenger 聊天機器人行銷,提高貼文觸及率

Facebook Messenger 聊天機器人

Facebook Messenger 聊天機器人 (下稱Chatbot) 是近來十分熱門的話題。當大家的注意力,都落在人工智能或客服功能上。卻忽略了,這是一個十分強大的行銷工具!我自2016年8月開始使用,發現成效不俗,過去亦寫過了兩篇的文章

在自然觸及不斷下跌的情況下,不應只關心專頁粉絲人數。而是專注收集潛在客戶名單。

最近替好友的粉絲專頁設置了 Chatbot。並使用一個簡單的遊戲,吸引了200 位潛在客戶留言。留言人數不算多,但重點在於精準。成功轉換人流到線下的「美酒佳餚節」消費。

全程使用 Messenger,不需要網站。簡單三個流程:

  • Step #1 發佈遊戲貼文,並使用 Chatbot 設定自動回覆
  • Step #2 使用 Chatbot 吸納潛在客戶電郵名單
  • Step #3 Chatbot 發送優惠卷,轉換人流到線下消費

廣告預算一千港幣,收集了超過110位潛在客戶電郵名單,四日內轉換了超過40人到線下消費。

流程十分簡單,即時來學習全新的行銷技巧!

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