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久唔久會聽到一種說法是:「我班客主要在 Instagram ,所以只出 IG 廣告」。

久唔久會聽到一種說法是:「我班客主要在 Instagram ,所以只出 IG 廣告」。 1

久唔久會聽到一種說法是:「我班客主要在 Instagram ,所以只出 IG 廣告」。

但實際上,大多用戶同時使用多個社交媒體平台。例如,同一個人,上班搭車時看 YouTube、 Lunch 時在 Facebook 看新聞 (因唔想在同事面前看影片)、睡前看 IG (側邊無人才看) 。

Meta Ad 預設建議全開所有廣告版位 (placements), IG 、 Facebook 的 Feed 、Story 、 Reels 等都是廣告版位。跟傳統地鐵、巴士廣告版位最大不同之處,網上廣告是 Real Time Bidding (RTB)。

即用戶這一分鐘打開了 Facebook 或 Threads (現在看這貼文的你),Meta 會即時配對廣告給你。你這刻玩 IG Reels ,廣告就在 IG Reels 出現。你這刻玩 Facebook,廣告就在 Facebook 出現。

Meta 廣告 100% 進入用戶畫面才收曝光費用,所以廣告費用是浮動的,視乎有幾多廣告主爭這個版位。越多人爭,CPM (一千次曝光成本) 就越貴。

假設你賣眼鏡,要 Target 廣告給我這個四眼仔。我平均每日 20% 時間 X 、50% 時間在 YouTube、15% 時間在 Facebook 、10% 時間在 Threads、5% 時間在 IG。

而如果你只開 IG 廣告版位,即浪費了 Facebook 和 Threads 廣告 ( 佔我每日玩社交媒體的 25%時間) 在我面前曝光的機會。亦由於只出 IG 廣告,演算法只能在 IG 「搶板位」,一般會拉高了 Bidding 費用以致 CPM 變貴了。簡單說,是因為只有 IG 版位可爭,版位 Supply 少了,Meta 「焗住」要用所有 budget 搶少量 IG 版位。

而一同時間,我在 Facebook 和 Threads 見到你對手的眼鏡廣告。他們要多謝你移除了版位,少了一個競價者(廣告競價系統的投標者)和競爭者(業務上的品牌意識競爭)。

再者,我看過不少香港行業的廣告數據,在大多情況下。Facbeook (流量或轉換目標)都獲得更多點擊和轉換。圖中是我的小甜頭轉換廣告 (Lead Gen),版位全開,交由 Meta 自行判斷放到那個版位。 IG 而來的 Leads 約只有 13%。

那什麼情況下Meta 會派更多廣告去 IG ?

如果你的廣告目標是互動,這情況下 IG 版位較大機會佔更多預算。因為 IG 相片是不支援 Link Click 。多年來 IG 整個設計都是訓練用戶留在 IG 內「派心」,即強逼「互動」。

想想看:只按心心的用戶、還是會進入網站查看內容的用戶,是更有質素的潛在客戶。

但不是說 facebook 活躍用戶越來越少?

正確來說,是「互動」按 Like 越來越少。但 Facebook 用戶習慣 Link Clicks 。我移居後,接近都是透過 Facebook 看香港新聞、世界大事。

避免用太艱深的術語,這裡用朋友阿強做例子。阿強在 IG 經常在名錶、電影海報相片上按心心。阿強在 Facebook 則三年沒貼文、沒互動。但他會默默地點擊 Facebook 貼文連結。進入網站或 YouTube 看影評、留意名錶的最新價錢。

現在是 Dark social 年代,就算阿強喜歡某廣告貼文上的產品/服務,但他不會去 Like ,特別在 Facebook ,以免朋輩見到他 like 過什麼。而是點擊入去 (Link Click) 網站了解更多。 如對產品有興趣亦怎少在 comment 查詢,而是 Private Message (Dark -就是不想公開被朋友見到)。

轉眼我投放了 Meta 廣告十年,見證著 Facebook 用戶確實少了貼文、互動。但仍然保持 Click Link 去吸收資訊的習慣。

總的來說,就算「我班客主要在 Instagram」,但不代表他們 100% 唔用 Facebook。就算他們 70% 時間只用 IG ,關了 Facebook 廣告版位也不會簡省什麼廣告費,因為 Meta 的廣告是自動找合適時機投放的。減少了 30% 曝光版位,更大機會令 CPM 變貴,本末倒置。

同溫層廣告策略【Facebook廣告費每年上升,該怎辦?】

同溫層廣告策略

不經不覺,我們透過網上及網下的課程、培訓了接近 4000 位來自香港、台灣、澳門、大馬和內地的中小企老闆。過去我分享了很多廣告操作教學,回看幾年來發現中小企的水平提升了不少。

來上課的學員大多對 Facebook 廣告操作有基本認識。不少亦在網站安裝了 Pixel 及懂得分組測試廣告。其中最常被問到的問題是:廣告費貴了,怎辦?

其實廣告費就像通貨膨脹,這是不是可控制的。我們應專注在可控制,可改善的事情上。絕大部份中小企面對的問題,不是廣告不精準;不是廣告費貴了。

Facebook 專頁貼文的3個重要技巧

facebook帖文

Facebook 貼文技巧是我第一次分享的題目。每一篇教學都花很多時間、很用心的去完成。因一直認為只要文章有價值,就自然會有回報。但慢慢的發現,貼文分享文章到Facebook專頁,原來都需要技巧!有三個關於貼文的小細節需要注意,忽略了的話會直接影響曝光及點擊次數。現在來看看這三個技巧是什麼。

中小企如何使用Facebook Messenger行銷

中小企如何使用Facebook Messenger行銷 6

中小企面對租金壓力,在資源有限的情況下,往往只有少量預算用作推廣。Facebook 雖有針對地區性的廣告種類。但測試過後效果未如理想。好消息是,Facebook 於F8的年度會議公佈將會大力發展Facebook Messenger。我會用一間香港樓上舖為例子,如何使用 Facebook Messenger 配合傳單作推廣。

我關掉Facebook受眾網絡的原因

facebook受眾網絡

於14年中Facebook正式將廣告擴展到應用程式(下稱:APP)內,稱之為受眾網絡。簡單講,廣告不只在Facebook內看得到,還會在別人開發的APP內的出現。Facebook正式誇出一步與Google開戰。當然我也第一時間投放廣告去試試看,成績非常亮麗。每次點擊成本非常低,但是,低得令我懷疑…我進一步做了個測試,結論是:關掉所有受眾網絡廣告。以下是原因。

10/8/2017 Update: Facebook 剛推出更新正視問題,如發現發現用戶經 Audience Network 廣告進入網站後,2 秒內就返回 Facebook ,會定義為「誤點擊」,不作計算~ 詳情看這裡