Facebook Messenger 聊天機器人 (下稱Chatbot) 是近來十分熱門的話題。當大家的注意力，都落在人工智能或客服功能上。卻忽略了，這是一個十分強大的行銷工具！我自2016年8月開始使用，發現成效不俗，過去亦寫過了兩篇的文章。

在自然觸及不斷下跌的情況下，不應只關心專頁粉絲人數。而是專注收集潛在客戶名單。

最近替好友的粉絲專頁設置了 Chatbot。並使用一個簡單的遊戲，吸引了200 位潛在客戶留言。留言人數不算多，但重點在於精準。成功轉換人流到線下的「美酒佳餚節」消費。

全程使用 Messenger，不需要網站。簡單三個流程：

• Step #1 發佈遊戲貼文，並使用 Chatbot 設定自動回覆
• Step #2 使用 Chatbot 吸納潛在客戶電郵名單
• Step #3 Chatbot 發送優惠卷，轉換人流到線下消費

廣告預算一千港幣，收集了超過110位潛在客戶電郵名單，四日內轉換了超過40人到線下消費。

流程十分簡單，即時來學習全新的行銷技巧！

阿石在他的個人Facebook 專頁發佈了一張 Live Photo，想不到反應非常熱烈，自然觸及了超過了 14萬人。所以即時寫這篇教學，讓大家也可以動手做自己的Facebook Live Photos。Live Photo 要上傳到粉絲專頁，有些特別技巧。要小心留意一下~

自Facebook 直播功能推出，便第一時間使用。在這 Facebook 直播教學，會先分享如何透過 live 獲利，然後會學習到電腦直播工具。

同時，你會了解到：

• 如何使用Facebook直播工具 OBS Studio
• 如何在直播中使用PPT
• 如何在Facebook專頁預定直播等
• 先注意，Facebook 直播延遲約10-15秒。

比起成功的故事，失敗的故事更有說服力，更能振奮人心。故事的主人翁就是我本人。

我是一個在香港開舖的台灣人，三年前市場大好，有幸賺了一桶金。一年多前，我花了貴租，在人氣商場的入口位插旗，完成了在商場開舖的夢想。

起初「勉勉強強」，沒期待中的好。我傻傻的認為，這是九月零售尖峰前的醞釀。誰知，這「勉勉強強」竟變成開舖期間最好的成績，眾所皆知的零售結凍期。即使減兩成多租。業績下滑的幅度仍遠超過減租。

每個月以舖租一半的比例賠錢，我同太太做既無糧出也無錢入貨，完全跑庫存。客戶見不到新，價也撿不到平，再也不回來。同時我被大陸客人倒帳，所有的錢幾乎都壓在他們的死貨上。

在這Facebook廣告教學，你會 Step by step 學習到 Facebook廣告管理員的操作。幫助你用最短時間使用 Facebook 宣傳推廣。

每次我向客人提及使用YouTube 影片廣告，客人都會回應說：我只是中小企業，負擔不起拍攝廣告宣傳片的費用。 不少人認為拍攝一段廣告片動輒需要花費數萬或數十萬，但實情又是否如此?

Facebook 貼文技巧是我第一次分享的題目。每一篇教學都花很多時間、很用心的去完成。因一直認為只要文章有價值，就自然會有回報。但慢慢的發現，貼文分享文章到Facebook專頁，原來都需要技巧！有三個關於貼文的小細節需要注意，忽略了的話會直接影響曝光及點擊次數。現在來看看這三個技巧是什麼。

中小企面對租金壓力，在資源有限的情況下，往往只有少量預算用作推廣。Facebook 雖有針對地區性的廣告種類。但測試過後效果未如理想。好消息是，Facebook 於F8的年度會議公佈將會大力發展Facebook Messenger。我會用一間香港樓上舖為例子，如何使用 Facebook Messenger 配合傳單作推廣。

今年 Facebook F8 會議，一如大家所料，Facebook Messenger成了重點項目。我中學時是ICQ、MSN的通訊軟件年代，到我10年前投身社會，進入了社交網絡年代。特然間，通訊軟件又熱起來。但這次當然很不同，Skype 、 Line、、Telegram 、KIK、Facebook Messenger。同時將自己變成「平台」，歡迎開發者加入開發程式 BOT。

​感覺很熟識？對，就是當年 Steve Jobs 開放 Apple Store 一樣，借用 APP 來黏著用戶。道理很簡單，試想想為何你不轉用 Window Phone ?

​大家都在努力追趕遠遠的 WeChat。移動支付(微支付)、自動回覆的客服 BOT。這些功能 WeChat早就在大陸落地開花。且看 Facebook Messenger 能否「後發先至」。

作為中小企，Messenger 跟我什麼關係？關係可大了！