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網上數據顯示:平均對潛在客戶跟進7次才會成交,而你應該怎麼做?

你會在這次 Podcast 了解到:

  • 什麼行業適合使用自動化營銷
  • 自動化營銷的好處是什麼


簡短文字版

1

自動化營銷比較適合高單價的產品或服務,而且不會局限于 B2B 甚至是 B2C。

B2B 的例子: 幫助公司建立網站或服務器,產品與服務的單價都比較高。

B2C 的例子:美容行業的療程服務,一般上都會較高。

以上的典型例子都適合使用自動化營銷,因為單價高的服務或產品都需要對客戶跟進。

2

網上數據顯示:平均對潛在客戶跟進7次才會成交

顧客買產品優勢只是買關係

例如你想買份保險時,你會選擇與你熟悉的朋友或是見面幾次的陌生人?

可能其中有例外的個案會選擇陌生人,但發生的機會絕對會少。

跟進是很重要;偏偏跟進是很花時間

想像一名銷售員從得到一張名片開始,然而每一張名片都跟進7次。

不止工作量的龐大,而且容易出錯,甚至會忘記去執行等等。

3

自動化營銷

1 當你收到對你產品或服務有興趣的名片時

2 將這個聯絡資料輸入系統裡面

3 並預設跟進流程對他發送電郵,分別在一天后、一個星期、一個月等

4 你可以通過系統知道他是否打開你的電郵或點擊過電郵的鏈接,繼而判斷對他進一步的跟進或導入銷售流程。

注:電郵避免過分銷售性質內容 (例子可聽聲音檔)

小結:

當營銷部門通過 Marketing Automation 篩選出高質素潛在客戶名單後,銷售部門的同事就可以更專注對名單進行銷售。

​不但減少兩個部門之間的矛盾,同時能夠節省工作量。

當你有一個完整的自動化營銷系統 (Marketing Automation)你就可以 Sit Back- Relax - Closing

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